Hej, jag har en billig och värdelös kombinerad skrivare och scanner från HP, som har börjat krångla från och med nyss.
Problemet är att det inte går att scanna. Att skriva ut fungerar utmärkt. När jag försöker felsöka och ladda ner program som ska fixa det kommer jag till slut till en punkt där datorn anser att skrivaren/scannern inte är ansluten (eller att jag måste registrera ett konto eller skriva in en pin-kod som jag aldrig haft).
Jag har naturligtvis testat att stänga av och slå på alla maskiner som är inblandade.
Så sammanfattningsvis: Datorn tycker inte att skrivaren/scannern finns när det gäller att installera program, felsöka eller scanna, men att skriva ut går utmärkt.
Finns det någon uppenbar lösning?
Problemet är att det inte går att scanna. Att skriva ut fungerar utmärkt. När jag försöker felsöka och ladda ner program som ska fixa det kommer jag till slut till en punkt där datorn anser att skrivaren/scannern inte är ansluten (eller att jag måste registrera ett konto eller skriva in en pin-kod som jag aldrig haft).
Jag har naturligtvis testat att stänga av och slå på alla maskiner som är inblandade.
Så sammanfattningsvis: Datorn tycker inte att skrivaren/scannern finns när det gäller att installera program, felsöka eller scanna, men att skriva ut går utmärkt.
Finns det någon uppenbar lösning?